Optimal Telecom Mobil telefoni
Hur påverkas Optimal mobil?
Optimal Mobil kommer att upphöra att finnas den 30 September 2010.
Du som Optimal Mobil kund har fått information om förändringen med din faktura under en tid.
Vad ska jag som Optimal mobilkund göra?
Du som Optimal Mobil kund har fått erbjudande från Tele2 om att byta till andra abonnemangsformer, vilket ger dig en lägre kostnad än ditt existerande abonnemang.
Dessa erbjudande kan du hitta här på Optimals hemsida eller i informationen som kommer med till exempel din faktura.
Varför görs sammanslagningen med Tele2?
Optimal Telecom är ett litet företag inom Tele2. Sammanslagningen säkerställer att vi även fortsättningsvis kan fortsätta erbjuda den mest prisvärda telefonin.
Tele2 sköter redan idag all fakturering och teknink för Optimal Telecoom mobil. Men för att kunna fortsätta göra detta på ett effektivt sätt görs nu denna sammanslagning.
Redan idag har samtliga Optimal Telecoms fastnätskunder flyttats till Tele2.
Vad kommer det att kosta mig i framtiden att fortsätta ringa med Tele2 i stället för Optimal Telecom?
Det beror lite på hur du ringer, men i de flesta fall blir det billigare att välja Tele2. Enkelt kan man säga att ju mer du ringer desto billigare blir det.
Se även de jämförelser som finns i informationen du fått eller här på hemsidan.
Kan jag behålla mitt nuvarande mobilnummer?
Ja, du kan antingen använda talongen i informationen, genom att ange ditt nummer här på beställningssidan eller ringa kundservice.
Vad händer om jag inte gör något val?
Ditt mobilabonnemang kommer då att upphöra den 30 September 2010.
Efter denna dag kan du inte länger ringa eller ta emot samtal på din Optimal Telecom mobil.
Kan jag säga upp mitt abonnemang?
Ja, kontakta kundservice 0227-161 161
Kommer jag fortfarande kunna logga in på fakturatjänst via Optimal Telecoms hemsida för att kolla mina fakturor?
Tjänsten kommer att ligga kvar ett tag till för kontroll av gamla fakturor.
I de fall du tecknar ett nytt avtal med Tele2 så kommer nya fakturor att finnas tillgängliga via Tele2’s Mina sidor,
http://www.tele2.se/mina-sidor-start.html
efter att du registrerat dig där.
Optimal Telecom Fast telefoni
Har du tidigare varit kund hos Optimal Telecom med fast telefoni är du nu mer kund hos Tele2.
All hantering av dina frågor sker numera av Tele2’s hemsida
www.tele2.se
eller Tele2’s kundservice 0772-25 25 25.